Guía para empezar en el UGC
Clase básica: Lo que verdaderamente debes conocer como creador o empresa para sobrevivir en el mercado actual, sin filtros ni falsas promesas.
La Realidad del UGC en Colombia
Para mí (Ximena), es fundamental que entendamos algo: el concepto de UGC aquí es diferente. Tratar de hacer «UGC Puro» es remar contra la corriente.
¿Por qué tenemos un concepto Híbrido?
El UGC «puro» (un consumidor promedio que graba un video tembloroso en su sala) casi no existe aquí como industria. En Colombia nos debemos adaptar a una realidad: la mayoría de los creadores UGC, consciente o inconscientemente, quieren iniciar en este mundo para ganar seguidores, vistas y eventualmente ser influencers.
Esto no está mal, pero nos obliga a tener un modelo «híbrido» donde hay mucha más producción, edición y guionización de lo que dicta la teoría clásica.
La Trampa de las Marcas
Las empresas han querido aprovechar el término «UGC» como una excusa para contratar creadores a muy bajo costo. Sin ánimo de ofender a ninguna marca, el error está en lo que exigen versus lo que pagan. Quieren contenido que parece pauta publicitaria profesional, pero pagado como si fuera un favor de amigos.
Para Creadoras/es:
Navegando el Mercado
Este es un problema en conjunto y todos estamos aprendiendo. Aquí tienes las reglas para no regalar tu trabajo.
Huye de la Explotación del Canje
Si una marca (por más conocida que sea) te exige 2 a 4 videos PUBLICADOS en tu perfil y el producto que te envían cuesta menos de la mitad de lo que cuesta un solo video tuyo… replantéate.
En lugar de aceptar condiciones abusivas, busca ese mismo producto (o uno similar) en tu cartera de maquillaje o tu casa y crea contenido por tu cuenta. Sin reglas impuestas, mostrando tu lado más natural y profesional. Así construyes tu portafolio sin regalar tu dignidad.
Las Red Flags (Cuándo decir un NO rotundo)
Desplazamiento NUNCA es solo canje
Si tienes que ir a un lugar físico (un restaurante, un evento), NO aceptes si es solo por el producto. He visto campañas donde te hacen ir, grabar y publicar, y tu única ganancia fue lo que te comiste, lo cual cuesta menos de lo que gastaste en pasajes o gasolina. Tu tiempo y logística tienen un precio.
La Ilusión del Portafolio
No aceptes abusos solo por poner el logo de una «marca gigante» en tu Canva. Para nadie es un secreto en la industria (entre empresas y creadores) que sabemos identificar esas colaboraciones masivas precarizadas; no te dan la relevancia que crees.
El consejo: Pregunta y negocia siempre. Pon límites. Muchas veces la marca final ni siquiera está al tanto de estas condiciones abusivas porque es la agencia quien arma el trato.
El Ecosistema: Creadores Nuevos vs. Experimentados
Quiero ser súper clara: tener pocos seguidores no significa que merezcas ganar menos por tu trabajo de producción. Pero debemos entender cómo nuestras decisiones afectan a todos.
Si estás empezando
A veces aceptas precios muy bajos con la excusa de ser «solo UGC». Piensa en esto: si una empresa contrata a 100 creadoras como tú por casi nada, el volumen de alcance natural que logran es inmenso. Les sale mucho más barato que pagar Ads en Meta, y a ti te están explotando. Reconoce el valor orgánico que aportas.
Si ya tienes comunidad
El daño al mercado nos afecta a todas. Como la industria se adapta a los bajos costos de las nuevas, quienes ya llevamos tiempo nos enfrentamos a un dilema injusto: ¿Hago este video que cobro en $400.000 por $80.000 para no perder el cliente? La solución no es competir por centavos, sino educar a las marcas en conjunto.
La Regla de la Inversión (No te quiebres)
«Tienes que comprar el último iPhone y un micrófono profesional para empezar». Falso.
Es tu trabajo, sí. Pero la meta es escalar: pasar de un producto de $20.000 por canje, a cobrar $1.000.000 por un video (con movilidad y viáticos) para lograr estabilidad económica.
Invierte solo si el negocio te lo pide:
No gastes tu dinero en micrófonos, luces o edición si aún no ves ganancias reales. Evita la decepción de decir: «He invertido millones y me quieren pagar $50.000 por video». Empieza con lo que tienes, y deja que tus contratos paguen tus mejoras.
Para Empresas:
Entendiendo lo que Compras
En Colombia, debemos enseñar a las marcas a valorar realmente este trabajo y entender la matemática detrás del UGC.
Presupuestos Reales y Categorías
Las empresas deben tener claro su presupuesto y hacer un análisis de costos. Dejen de coger un solo precio bajo y hacerlo estándar para todas. Están pagando por rangos diferentes: contenido visual, comunidad, o años de experiencia en guionización. Entiendan cuánto cobra cada rango y contraten en base a su presupuesto (ej: 5 creadoras top vs 15 creadoras junior), pero paguen lo justo a cada una.
El Mejor Tipo de Campaña (El Buen Canje)
Mi recomendación siempre es que el UGC tenga un pago monetario. Pero si la campaña será por canje, entiendan que hay niveles: no es lo mismo el canje de un esmalte que el canje de un viaje full pago. Hay canjes muy buenos que lo valen.
Sin embargo, si van a manejar canje, que sea genuino: den el producto sin imponer que graben 4 videos diciendo «este es el mejor producto del mundo». La naturalidad no se puede guionizar desde un escritorio corporativo. Dejen al creador ser libre.
Dejen de dar «Migajas» por un Buen Trabajo
Analicemos algo: la marca está dando una crema que en tienda cuesta $80.000, pero ¿saben cuánto es su precio en escala de producción? Casi nada. Le pagan millones a un macro-influencer por 30 segundos, pero a las creadoras UGC o micro-influencers les quieren dar solo esa crema como pago.
De nada sirve dejar insatisfechas a 100 creadoras. Afecta la imagen de la marca.
Una colaboración bien pagada da ganas de seguir trabajando juntos y genera lealtad.
Nunca saben qué creador nuevo hará más viral su producto que el influencer millonario.
Reconozcan que esto es un trabajo. Dejen de pensar que darles un producto es «un regalo» o «una gran oportunidad».
Agencias, Cursos y Falsas Promesas
Esta guía la hago sin ánimo de lucro, porque allá afuera hay mucho aprovechamiento de la desinformación.
Las Agencias y la Comisión Justa
Debemos entender algo: todos trabajamos y merecemos ganar. Las agencias hacen su gestión, sus estudios y buscan los clientes; es lógico que ganen su porcentaje. Sin embargo, debes estar atenta.
Analiza muy bien qué agencias te ofrecen migajas absolutas frente a lo que está pagando la marca realmente por la campaña. No digo que no trabajes con agencias, pero evalúa si la porción del pastel que te llega a ti (la que graba, edita y pone la cara) es justa por tu tiempo.
El Negocio de los Cursos (No es un Multinivel)
No dejes que el UGC se convierta en el próximo «quieres ser tu propio jefe». Esto no es un negocio multinivel ni algo que «cualquiera» pueda hacer fácilmente.
Para crear UGC y comunidad se necesita ser espontáneo, saber grabar, saber iluminar, saber vender. Empieza porque te gusta, no porque alguien te vendió un curso diciéndote que te iban a dar cosas y pagar fortunas por «hacer un simple videíto».
- Huye de cursos que prometen millones rápido.
- Revisa a quién le compras: muchos te aseguran cientos de campañas, pero entras a su perfil y ellos mismos no las tienen.
Los Tips de Oro
Tómate el tiempo de leer
Lee las campañas a fondo. No te postules a todo por postularte. Mira detalladamente qué buscan y asegúrate de encajar en el perfil antes de aplicar.
Adiós al Copy-Paste y la IA
Escribe bien. Deja de enviar mensajes genéricos hechos con IA. Es fatal cuando te equivocas y mandas el nombre de una marca a otra empresa.
Aprende a enviar Links
Envía bien tus datos. Deja de mandar ese link de Drive de 1,000 caracteres. Usa hipervínculos o acortadores. Ten tu portafolio listo y tus tarifas súper claras.
Profesionalismo ante todo
Cumple con tus entregas. Si dices una fecha, respétala. La confianza que generas en tu primer trabajo es lo que te traerá el segundo.
Desbloquea el Siguiente Nivel
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Cómo escribir los primeros 3 segundos vitales para hackear la retención de audiencia en TikTok y Reels.
Métricas y Rendimiento
Aprende a leer el ROAS, CTR y demuestra a las marcas que tus videos generan dinero para justificar tarifas altas.
Whitelisting & Contratos
El secreto de cobrar comisiones. Cómo gestionar licencias de uso para Ads y cerrar contratos High-Ticket.